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Preguntas Frecuentes

Preguntas frequentes sobre el programa de reembolsos para vehículos limpios (CVRP) y el proceso de solicitud.
Para más información sobre el proyecto piloto para flotas pública visite las preguntas frecuentes del proyecto. ¿Necesita Ayuda? Contáctenos

El proceso de solicitud

¿En cuánto tiempo se procesará mi solicitud?

Los miembros del personal del CVRP revisan las solicitudes en el orden en que se recibe la documentación. Nuestros plazos promedio para la primera revisión se muestran a continuación. Estos estimativos se actualizaron por última vez el: 09/19/2017.

  • Solicitudes no seleccionadas para la verificación de ingresos: 22 días calendario.
  • Solicitudes seleccionadas para la verificación de ingresos: 30 días calendario.

Por ejemplo, si el personal del CVRP recibió su documentación el 08/01/2017 y se seleccionó su solicitud para la verificación de ingresos, la fecha estimada de primera revisión es el 09/01/2017. Alrededor de esa fecha, un miembro del personal revisará los materiales de su solicitud. Si cumple con todos los requisitos de elegibilidad y su documentación está completa, su solicitud se aprobará en ese momento; si no cumple los requisitos de aprobación o su documentación no está completa, recibirá una actualización de estado con más información. Las actualizaciones de estado se comunican en su página de estado y por correo electrónico.

Como no podemos garantizar que nuestros correos electrónicos no serán bloqueados por su servidor de correo electrónico, recomendamos enfáticamente visitar su página de estado en forma periódica, para verificar el estado de su solicitud; si encontramos algún problema con los materiales de su solicitud, le otorgaremos 10 días para corregir el problema antes de la cancelación automática.

¿Qué año fiscal es usado por CVRP durante el proceso de verificación de ingresos?

Después de la fecha límite de la declaración impositiva federal en abril de cada año, el CVRP solicitará y evaluará las transcripciones impositivas del año fiscal anterior al año actual. Por ejemplo, el CVRP comenzó a solicitar las transcripciones impositivas del año fiscal 2016 después de la fecha límite de la declaración impositiva de abril de 2017. 

Si un solicitante declaró sus impuestos de un año anterior antes de que el CVRP los requiriera en abril, los solicitantes pueden solicitar que el CVRP evalúe el año fiscal anterior. Por ejemplo, un solicitante que ya declaró sus impuestos de 2017 en febrero de 2018 puede solicitar que el CVRP evalúe su transcripción impositiva del año fiscal 2017.

¿Cómo sé si resulté seleccionado para la verificación de ingresos?

Las solicitudes generalmente se seleccionan para la verificación de ingresos al momento de su presentación. Si resulta seleccionado en esta etapa, en su correo electrónico de confirmación se incluirá toda la información y los archivos adjuntos necesarios. Además, verá un lugar para cargar su Comprobante de ingresos en la página Mi solicitud inmediatamente después de completar su solicitud en línea:

Las solicitudes también pueden resultar seleccionadas más tarde, durante el proceso de revisión. Si resulta seleccionado más adelante, le enviaremos un correo electrónico con instrucciones.

¿Cómo solicito un reembolso?

Luego de comprar o alquilar un vehículo elegible, siga los siguientes pasos:

  1. Agregue cvrp@energycenter.org a su lista de remitentes seguros.
  2. Presente la solicitud para el CVRP en línea.
  3. Anote su número de solicitud.
  4. Revise su documento de ejemplo y prepare la documentación requerida para su presentación en línea.
  5. Presente la documentación requerida en línea dentro de los 14 días posteriores a la presentación de la solicitud.
  6. Consulte periódicamente su estado en línea para asegurarse de estar al tanto de cualquier otra acción que necesite realizar para que su solicitud pase al estado de aprobación.  Nota:  Si encontramos algún problema con los materiales de su solicitud, otorgaremos diez días para corregir el problema antes de la cancelación automática.
No recibo sus correos electrónicos. ¿Dónde están?

Si no recibe un correo electrónico dentro de los 15 minutos de solicitar una copia de su formulario de solicitud o un enlace para crear o restablecer su contraseña, revise su carpeta de correo no deseado, spam o similar.

Verifique que cvrp@energycenter.org esté en su lista de remitentes seguros para asegurarse de recibir nuestros mensajes.

Solicitar una nueva contraseña.

Solicitar una copia de su solicitud.

 

¿Cómo agrego cvrp@energycenter.org a mi lista de remitentes seguros?

Si necesita ayuda para agregar nuestra dirección de correo electrónico a su lista de remitentes seguros, haga clic en el nombre de su proveedor de correo electrónico:

¿Qué es una lista de remitentes seguros?

Revise periódicamente su carpeta de correo no deseado, spam o similar para asegurarse de que sus filtros de correo no atrapen ninguno de nuestros mensajes. Algunos de nuestros correos electrónicos provienen directamente del especialista que procesa su solicitud (por ejemplo, nombre.apellido@energycenter.org), por lo que le recomendamos agregar toda dirección desde la que le enviemos mensajes a su lista de remitentes seguros o a sus contactos.

¿Qué documentación debo enviar con mi solicitud?

Nota: El envío de documentación incompleta o incorrecta retrasará la aprobación de su solicitud y puede ocasionar que se cancele. Consulte los ejemplos de documentación y utilice la lista de verificación incluida para evitar los errores más comunes.

Individuos:

  1. Una copia firmada del formulario de solicitud del CVRP.
  2. Un comprobante de registro temporal o permanente del vehículo.
  3. Una copia completa del contrato de compra o alquiler del vehículo debidamente formalizado y firmado.*
  4. Una copia de su licencia de conductor de California.
  5. Un Formulario 4506-T del IRS, si resulta seleccionado para la verificación de ingresos. Nota: Solo se seleccionará a una parte de los solicitantes para la verificación de ingresos. No es necesario que envíe un comprobante de ingresos a menos que resulte seleccionado para la verificación de ingresos.

*Motocicletas de cero emisiones: se requiere evidencia de que las baterías no requieren mantenimiento (y, si son de plomo y ácido, de que son selladas); además, se requiere una garantía de 24 meses.

Individuos (Reembolso Adicional):

  1. Una copia firmada del formulario de solicitud del CVRP.
  2. Un comprobante de registro temporal o permanente del vehículo.
  3. Una copia completa del contrato de compra o alquiler del vehículo debidamente formalizado y firmado.
  4. Una copia de su licencia de conductor de California.
  5. Comprobante de ingresos del hogar, si resulta seleccionado para la verificación de ingresos.

Si un solicitante participa en uno o más programas de asistencia pública de la Lista de elegibilidad categórica del CVRP, también debe presentar la documentación que confirme su participación para ser considerada por el Administrador.

Nota: Solo se seleccionará a una parte de los solicitantes para la verificación de ingresos. No es necesario que envíe un comprobante de ingresos a menos que resulte seleccionado para la verificación de ingresos. 

Empresas u organizaciones sin fines de lucro:

  1. Una copia firmada del formulario de solicitud del CVRP.
  2. Un comprobante de registro temporal o permanente del vehículo.
  3. Una copia completa del contrato de compra o alquiler del vehículo debidamente formalizado y firmado.*
  4. Comprobante de registro como empresa con sede en California. Habilitación comercial, acta constitutiva u otro documento de constitución registrado ante la Secretaría de Estado de California.

*Motocicletas de cero emisiones: se requiere evidencia de que las baterías no requieren mantenimiento (y, si son de plomo y ácido, de que son selladas); además, se requiere una garantía de 24 meses.

Entidades gubernamentales:

  1. Una copia firmada del formulario de solicitud del CVRP.
  2. Un comprobante de registro temporal o permanente del vehículo.
    • Nota: si el vehículo es un vehículo motorizado federal y tiene registro y patente del gobierno de los EE. UU., incluya una declaración escrita de un miembro de su entidad con firma autorizada que indique que el vehículo permanecerá en servicio en California durante un período de al menos 30 meses.
  3. Una copia completa del contrato de compra o alquiler del vehículo debidamente formalizado y firmado.*
    • Nota: si el vehículo se compró a través de la Administración General de Servicios (GSA), incluye una copia de la orden de compra de la GSA y el certificado de origen.

*Motocicletas de cero emisiones: se requiere evidencia de que las baterías no requieren mantenimiento (y, si son de plomo y ácido, de que son selladas); además, se requiere una garantía de 24 meses.

Ver ejemplos de documentación en formato PDF
¿Cómo sé si resulté seleccionado para la verificación de ingresos?

¿Cómo envío la documentación requerida?

Carga en línea:

  1. Inicie sesión con su número de solicitud y su contraseña.
  2. Cargue y envíe la documentación requerida en línea.

¿Cuál es mi número de solicitud?
¿Cuál es mi contraseña?

Correo postal:

Center for Sustainable Energy
Clean Vehicle Rebate Project
9325 Sky Park Court, Suite 100
San Diego, CA 92123

Nota: no se procesarán documentos enviados a la Junta de Recursos del Aire de California ni a las sucursales de CSE en Oakland o Los Ángeles.

Correo electrónico:

Por motivos de seguridad y privacidad, se aconseja enfáticamente a los solicitantes no enviar la documentación por correo electrónico. Los solicitantes pueden ignorar este consejo y enviar su documentación por correo electrónico a cvrp@energycenter.org, pero deben asumir todos los riesgos relacionados con dicho envío.

 

¿Qué debo saber sobre el envío de documentación en línea?

Cada documento requerido debe estar en un único archivo. Aceptamos archivos en formatos PDF, JPG, y PNG.

Asegúrese de que los archivos no estén de costado.

Los documentos están divididos en múltiples archivos. ¿Qué hago?

¿Cómo puedo escanear un contrato de compra o alquiler largo?

¿Qué puedo hacer si no tengo escáner?

 

¿Qué puedo hacer si no tengo escáner?

Hay empresas como FedEx, Kinkos, Office Depot, Staples, The UPS Store y otras que ofrecen servicios de escaneo. Póngase en contacto con su tienda preferida para conocer los servicios que ofrece.

La mayoría de las bibliotecas públicas de California cuentan con escáneres. Para obtener más información, visite el sitio web de la biblioteca pública más cercana o llame a la biblioteca.

 

¿Cómo puedo escanear un contrato de compra o alquiler largo?

Si tiene un contrato de compra o alquiler largo, deberá escanear varias veces y combinar los resultados en un solo archivo.

Asegúrese de incluir todas las secciones del contrato. Le recomendamos superponer las partes que escanea de manera que haya información repetida en cada página, como se muestra a continuación:

¿Cómo combino múltiples archivos en uno?

¿Cómo combino múltiples archivos en uno?

Si un documento está dividido en más de un archivo, estas son algunas formas de combinar varios archivos en uno.

  1. Combinar múltiples páginas en formato pdf en un solo documento en formato pdf.
  2. Combinar los archivos en una carpeta comprimida.

Si no puede combinar los archivos en uno, consulte ¿Cómo envío la documentación requerida? para conocer otras opciones.

¿Dónde puedo ver mi número de solicitud?

Su número de solicitud está en el correo electrónico de confirmación. También está en la parte superior izquierda del formulario de solicitud que se adjunta al correo electrónico de confirmación. El número de solicitud tiene el siguiente formato: A-123456. 

Si no recibió un correo electrónico de confirmación, revise su carpeta de correo no deseado y agregue cvrp@energycenter.org a su lista de remitentes seguros para asegurarse de recibir los mensajes futuros. Si todavía no encuentra el número de solicitud, póngase en contacto con el personal del CVRP.

¿Cuál es mi contraseña?

Solo se necesita una contraseña luego de presentar una solicitud en línea.

Si todavía no creó una contraseña: cree una ahora.

Si creó una contraseña pero la olvidó: restablezca su contraseña ahora.

Siga las instrucciones para pedir un enlace para crear una contraseña o restablecerla. Recuerde revisar su carpeta de correo no deseado y agregar cvrp@energycenter.org a su lista de remitentes seguros.

¿Hay algún problema si la dirección de mi licencia de conductor de California no coincide con la dirección de mi solicitud?

No. La dirección de la licencia de conductor no tiene que coincidir necesariamente con la del formulario de solicitud. Sin embargo, el nombre de la licencia de conductor sí tiene que coincidir con el del formulario de solicitud.

Ver ejemplos de documentación en formato PDF

Antes de presentar una solicitud

¿Debería comprar/alquilar un vehículo elegible mientras el CVRP asigna a personas a una lista de espera?

Desafortunadamente, el personal del CVRP no puede responder con certeza esta pregunta, ya que desconocemos cuándo los fondos estarán disponibles o si se habilitarán. Si el reembolso es un factor importante en su decisión de compra o alquiler, le recomendamos que use su buen juicio dada la información proporcionada públicamente en nuestro sitio web. Para buscar otros incentivos que puedan estar disponibles, visite driveclean.ca.gov

Si tiene planeado solicitar el aumento de reembolsos, revise con atención la información proporcionada en la página de Elegibilidad por ingresos a fin de confirmar que califique antes de comprar o alquilar un vehículo.

¿Qué se considera la fecha de compra/alquiler de vehículos Tesla?

En el caso de los vehículos de Tesla pedidos antes del 29 de marzo de 2016, la fecha de pedido del vehículo se considerará como fecha de compra o alquiler.  En el caso de los vehículos de Tesla pedidos a partir del 29 de marzo de 2016, la fecha de registro inicial en el DMV de California se considerará como fecha de compra o alquiler.

Si usted está solicitando un reembolso para un vehículo Tesla, por favor tome un momento para identificar la fecha del pedido del vehículo y la fecha correspondiente de la compra/alquiler. Su fecha del pedido es:

  • La fecha de la sección “aceptada por el cliente" en su hoja de configuración final del vehículo, o
  • La fecha en que recibió su primer correo electrónico de confirmación de pedido de Tesla, titulado "Gracias por su pedido." (“Thank you for your order”)

Los ejemplos pueden ser vistos en nuestra página de ejemplos de documentación, a partir de la página 18.

Si la fecha del pedido es antes del 29 de marzo de 2016, introduzca su fecha de la orden como su fecha de compra/alquiler. Si la fecha de la orden es a partir del 29 de marzo de 2016, introduzca la fecha de su registro.

Si tiene alguna pregunta, por favor llame a nuestro equipo al 866-984-2532.

¿Cómo sé si puedo solicitar un reembolso?

Consulte los lineamientos de elegibilidad del CVRP.

¿Mi vehículo es elegible para un reembolso?

Su vehículo debe:

  • Estar en la lista de vehículos elegibles.*
  • Ser nuevo, según la definición de la Sección 430 del Código Vehicular de California (CVC), y haber sido fabricado por el fabricante original (OEM) o un licenciatario autorizado. Los vehículos que se consideran nuevos solamente a los fines de determinar el cumplimiento o no con los estándares de emisiones estatales no son elegibles.
  • Registrarse como nuevo en California.
  • Tener una lectura de odómetro por debajo de 7,500 millas al momento de la compra o arrendamiento.

*Compré un vehículo eléctrico híbrido con enchufe que ya no se encuentra en la lista de vehículos elegibles. ¿Aún puedo solicitar un reembolso?

¿Cuántos reembolsos puedo recibir?

Excepto por las flotas públicas, para alquiler o para uso compartido, ninguna entidad podrá recibir más de dos reembolsos a través del CVRP, ya sea por compra directa o alquiler, a partir del 1 de enero de 2015. Los reembolsos emitidos con anterioridad a dicha fecha no cuentan para el límite de dos reembolsos. 

Los individuos que hayan alcanzado el límite de reembolsos con vehículos sin celdas de hidrógeno pueden solicitar un reembolso adicional para un vehículo con celdas de hidrógeno.

Las flotas de autos para alquiler tradicional y uso compartido tienen un máximo de 20 reembolsos por año calendario.  Las flotas públicas tienen un límite de 30 reembolsos por año calendario.

¿El reembolso del CVRP está sujeto a impuestos?

CSE no emite un 1099 por el reembolso. No podemos ofrecer asesoría impositiva de ningún tipo, por lo que le sugerimos que se ponga en contacto con un contador público matriculado o un profesional en materia impositiva para saber si el reembolso del CVRP está sujeto a impuestos.

¿Cómo puedo saber si hay fondos de reembolso disponibles?

Consulte la disponibilidad de fondos del CVRP en tiempo real. Si no se cuenta con los fondos, puede presentar su solicitud, la cual se asignará a una lista de espera de reembolsos. Se otorgarán los reembolsos de las solicitudes aprobadas de la lista de espera en caso de contar con fondos adicionales disponibles del estado de California. Si se cuenta con los fondos en el momento se su solicitud, se reservará su monto de reembolsos cuando presente la solicitud en línea. Recibirá sus reembolsos siempre y cuando cumpla con todos los requisitos y envíe los documentos de respaldo correctos en el plazo proporcionado.

Para obtener más información detallada sobre los requisitos para la solicitud, revise las Pautas de elegibilidad del CVRP

¿Puedo comprar un vehículo fuera de California?

Sí, puede comprar el vehículo fuera de California. Sin embargo, el vehículo se debe ser registrado por primera vez en California para poder participar en el programa. Para obtener más información sobre cómo comprar un vehículo en otro estado, visite el sitio del Departamento de Vehículos Motorizados de California.

Vehículos elegibles

Compré un vehículo eléctrico híbrido con enchufe que ya no se encuentra en la lista de vehículos elegibles. ¿Aún puedo solicitar un reembolso?

Los siguientes modelos de vehículos eléctricos híbridos con enchufe se eliminaron de la lista de vehículos elegibles el 1 de noviembre de 2016 debido a los nuevos requisitos de rango de funcionamiento con electricidad:

  • Vehículo híbrido con enchufe Toyota Prius (año de modelo 2014)
  • Vehículo con enchufe Honda Accord (año de modelo 2015-2016)
  • Mercedes-Benz S-Class 550e (año de modelo 2012-2015)
  • Volvo XC90 T8 (año de modelo 2016-2017)

Los consumidores que compraron o arrendaron estos vehículos hasta el 31 de octubre de 2016 inclusive aún podrán solicitar un reembolso dentro de los 18 meses de la fecha de compra o arrendamiento del vehículo. Para recibir instrucciones, comuníquese con nuestro equipo al 866-984-2532 o escríbanos a cvrp@energycenter.org. 

¿Qué vehículos pueden participar en el programa?

Hay tres tipos de vehículos que pueden participar en el programa:

Vehículos de cero emisiones (ZEV)

Todo vehículo certificado según los estándares de cero emisiones. En general, los ZEV son vehículos eléctricos completos y aptos para carreteras, ya sean con baterías o con celdas de hidrógeno.

Vehículos eléctricos híbridos enchufables (PHEV)

Los PHEV son vehículos eléctricos híbridos que tienen el alcance de un vehículo de cero emisiones y un dispositivo de almacenamiento eléctrico que se puede recargar con una fuente externa de electricidad. En general, los PHEV son vehículos que pueden usar electricidad, gasolina o ambas.

Motocicletas de cero emisiones (ZEM)

Una ZEM se define como una motocicleta eléctrica de dos ruedas que cumple con las disposiciones de la Sección 400 del CVC o bien un vehículo de cero emisiones de tres ruedas completamente cerrado apto para carreteras.

Los fabricantes de vehículos deben solicitar la elegibilidad para el CVRP ante la Junta de Recursos del Aire (CARB) de California y cumplir con una serie de requisitos. Si un vehículo cumple con todos los requisitos, se agrega a la lista de vehículos elegibles.

Soy un fabricante. ¿Cómo solicito la inclusión de mi vehículo en la lista de vehículos elegibles del CVRP?

La Junta de Recursos del Aire (CARB) de California se encarga del proceso de elegibilidad. Puede consultar los requisitos de elegibilidad en el Manual de implementación del CVRP.

¿Pueden participar empresas de alquiler temporal o uso compartido de autos en el CVRP?

Las flotas de autos para alquiler y uso compartido constituyen una excelente oportunidad para que los autos elegibles lleguen a una mayor cantidad de consumidores. Las flotas de autos para alquiler temporal y uso compartido tienen un máximo de 20 reembolsos por año calendario.

Las flotas de autos para alquiler temporal o uso compartido que tengan y usen vehículos en California durante un mínimo de 30 meses son elegibles para obtener el monto de reembolso total que se muestra en la lista de vehículos elegibles. Los vehículos para alquiler y uso compartido que permanezcan en California durante más de un año (doce meses consecutivos) pero menos de 30 meses pueden recibir un monto de reembolso reducido (consulte la siguiente tabla).  Los vehículos deben estar disponibles para alquilar en un centro de alquiler ubicado en California durante un plazo mínimo de doce meses. 

Tipo de Vehículo Reembolso máximo en caso de propiedad reducida
Vehículo eléctrico con celda de hidrógeno $2,000
Vehículo eléctrico a batería o con alcance extendido $1,000
Vehículo eléctrico híbrido enchufable $600
Motocicleta de cero emisiones $360
¿Por qué mi vehículo no está en la lista de vehículos elegibles?

Los fabricantes de vehículos deben solicitar la elegibilidad para el CVRP ante la Junta de Recursos del Aire (CARB) de California y cumplir con una serie de requisitos.

En general, si un vehículo no puede participar en el CVRP, es por uno de los siguientes motivos:

  • No cumple con los estándares de emisión requeridos.
  • No tiene una garantía del fabricante original.
  • No cumple con el requisito del plazo de alquiler mínimo de 30 meses.

Modelos de vehículos con más de dos años de antigüedad también han sido removidos de la lista de vehículos elegibles. La siguiente tabla contiene información sobre los motivos por los que algunos vehículos populares no están en la lista.

Modelo

  Año del modelo     

Motivo por el que no es elegible/ Removidos de la Lista de Vehículos Elegibles 
Azure Dynamics Transit Connect Electric 2012 Azure Dynamics cerró sus puertas, por lo que no hay una garantía del fabricante.
BMW 330e 2016 No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
BMW 740e 2017 No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
BMW ActiveE 2011 El plazo de alquiler era de solo 24 meses.
BMW i8 2014-2015 No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
BMW X5 xDrive40e 2016 No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Brammo Empulse     2013-2014        Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Brammo Empulse R 2014 Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Brammo Enertia 2010-2012 Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Brammo Enertia Plus    2011-2013 Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Cadillac CT6 2017 No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Chevrolet Volt (Non-Low Emissions Package) 2011-2017 Paquete estándar de emisiones no cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
CODA Sedan 2012-2013 CODA cerró sus puertas, por lo que no hay una garantía del fabricante.
Fisker Karma 2012 No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Honda Accord Plug-In 2014 No cumple con el requisito mínimo de rango de funcionamiento con electricidad de 20 millas (implementado el 1 de noviembre de 2016)**
Honda FCX Clarity 2010-2014 Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Honda Fit EV 2013-2014 Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Karma Revero 2018 No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Mercedes-Benz C-Class 350e 2016 No cumple con el requisito mínimo de rango de funcionamiento con electricidad de 20 millas (implementado el 1 de noviembre de 2016)**
Mercedes-Benz GLE 550e 2016 No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Mercedes-Benz F-Cell 2011-2012 Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Mercedes-Benz S-Class 550e 2015-2016 No cumple con el requisito mínimo de rango de funcionamiento con electricidad de 20 millas (implementado el 1 de noviembre de 2016)**
Mini Cooper SE Countryman All4 2018 No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Porsche Cayenne 2015-2016 No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Porsche 918 Spyder 2015-2016 No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Porsche Panamera 2014-2016 No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Tesla Roadster 2009-2011 Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Toyota Prius Plug-In Hybrid  2012-2015 No cumple con el requisito mínimo de rango de funcionamiento con electricidad de 20 millas (implementado el 1 de noviembre de 2016)**
Toyota RAV4 EV 2012-2014 Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Volvo XC90 T8  2016-2017 No cumple con el requisito mínimo de rango de funcionamiento con electricidad de 20 millas (implementado el 1 de noviembre de 2016)**

*Los consumidores que compren o arrienden un vehículo nuevo con estos años de modelo aún podrán solicitar un reembolso dentro de los 18 meses de la fecha de compra o arrendamiento del vehículo. Para recibir instrucciones, comuníquese con nuestro equipo al 866-984-2532 o escríbanos a cvrp@energycenter.org

**Si el vehículo fue comprado hasta el 31 de octubre de 2016 inclusive, lea la siguiente sección: Compré un vehículo eléctrico híbrido con enchufe que ya no se encuentra en la lista de vehículos elegibles. ¿Aún puedo solicitar un reembolso? 

Vehículos híbridos o de cero emisiones de media y alta resistencia son incentivados a través del Programa de Vales Incentivos de California para Camiones y Autobuses Híbridos y de Cero Emisiones (HVIP). Por favor, visite www.californiahvip.org para más información.

Información general sobre el CVRP

¿Qué significado tiene para mí la lista de espera de reembolsos?

(Última actualización el 29/06/2017) Los fondos para el proyecto de reembolsos se asignan cada año en el Presupuesto Estatal. Los fondos para el Año fiscal 2016-17 se agotaran antes de que se destinen y asignen los fondos para el programa del Año fiscal 2017-18.

A partir del 30 de junio de 2017, solo los solicitantes calificados con ingresos bajos, como se describe aquí, recibirán reembolsos. El CVRP reservó $8 millones para solicitantes calificados con ingresos bajos, priorizando así los pagos a los solicitantes con ingresos bajos y moderados conforme a los requisitos del programa.  Se pondrá a todos los demás solicitantes en una lista de espera de reembolsos. Los solicitantes calificados de la lista de espera de reembolsos recibirán el pago si el proyecto recibe más fondos del Estado de California. 

Center for Sustainable Energy (CSE) trabaja de cerca con funcionarios del Estado para brindar actualizaciones a medida que haya más información disponible. Desafortunadamente, desconocemos cuándo tendremos información acerca de si los fondos estarán disponibles. Actualizamos nuestro sitio web siempre que tenemos información nueva; por ello, le rogamos que consulte la página de inicio de nuestro sitio web para conocer cualquier información actualizada. 

Si envió su solicitud el 29 de junio de 2017 o antes:
El monto del reembolso se reservó cuando realizó su solicitud en línea. Recibirá su reembolso siempre que cumpla con todos los requisitos y presente la documentación correcta dentro del plazo establecido. Le recomendamos que consulte periódicamente su estado en línea para asegurarse de estar al tanto de cualquier otra acción que necesite realizar para que su solicitud pase al estado de aprobación.  Nota: Si encontramos algún problema con los materiales de su solicitud, otorgaremos diez días para corregir el problema antes de la cancelación automática. 

Si solicitó un reembolso estándar después del 29 de junio de 2017: 
Se lo asignó a una lista de espera de reembolsos cuando realizó su solicitud en línea. El pago a los solicitantes de la lista de espera de reembolsos dependerá de si el proyecto recibe más fondos del Estado de California. En caso de que se habiliten los fondos, su reembolso se pagará si cumple con todos los requisitos y presenta la documentación correcta dentro del plazo establecido. Todas las actualizaciones de estado se comunicarán por correo electrónico. Una vez que se apruebe su solicitud, consulte la página de inicio de nuestro sitio web para conocer las actualizaciones más recientes sobre los fondos.

Si solicitó un aumento de reembolsos después del 29 de junio de 2017: 
El monto del reembolso se reservó cuando realizó su solicitud en línea. Recibirá su reembolso siempre que cumpla con todos los requisitos para un aumento de reembolsos y presente la documentación correcta dentro del plazo establecido.

 

¿Qué es el Programa de reembolsos para vehículos limpios?

El Programa de reembolsos para vehículos limpios (CVRP) es un proyecto financiado por la Junta de Recursos del Aire (CARB) de California y administrado en todo el estado por el Centro de Energia Sustentable (CSE). Su objetivo es promover la fabricación y el uso de vehículos de cero emisiones, como los vehículos eléctricos híbridos enchufables y los vehículos que usan celdas de hidrógeno.

Quiero información más detallada sobre el CVRP. ¿Puedo acceder a una copia del Manual de implementación del CVRP?

Sí. Puede descargar una copia del Manual de implementación del CVRP, que contiene los lineamientos detallados del programa.

Luego del proceso de solicitud

Aprobaron mi solicitud. ¿Cuándo recibiré mi cheque de reembolso?

Generalmente enviamos el cheque de reembolso dentro de los 90 días posteriores a la aprobación de la solicitud. Recibirá un correo electrónico cuando el cheque esté en poder del correo. Es posible que haya demoras respecto del tiempo de procesamiento normal.

El pago de las solicitudes recibidas después del 29 de junio de 2017 depende de las condiciones de la lista de espera. Consulte nuestra pregunta frecuente “¿Qué significado tiene para mí la lista de espera de reembolsos?” para conocer más detalles. 

¿Por qué les toma 90 días para enviarme un cheque después de la aprobación de mi solicitud?

¿Por qué les toma 90 días para enviarme un cheque después de la aprobación de mi solicitud?

El envío de los cheques de reembolso del CVRP puede tomar hasta 90 días calendario debido a los siguientes motivos:

  • Los fondos del CVRP provienen de distintas fuentes estatales y a menudo se acumulan en el tiempo.
  • Los fondos se envían al CVRP en pagos periódicos a lo largo del año.
  • Los cheques de reembolso del CVRP se emiten en orden de llegada.
¿Cómo puedo consultar el estado de un reembolso?

Visite la Página de solicitud del CVRP para consultar el estado de su solicitud. También recibirá un correo electrónico a cada paso del proceso de solicitud.

Recuerde agregar cvrp@energycenter.org a su lista de remitentes seguros.

¿Puedo apelar el rechazo de mi solicitud de reembolso?

Las solicitudes de reembolsos que el Administrador rechace o cancele se pueden apelar durante los 10 días posteriores a la fecha de cancelación.  Si la apelación se basa únicamente en que el solicitante no está de acuerdo con las políticas que se establecen en los Términos y condiciones del CVRP, no habrá lugar a la apelación.  La apelación se debe presentar mediante una carta formal con un timbre postal cuya fecha esté dentro de los 10 días posteriores a la cancelación de la solicitud. La carta se deberá enviar a la siguiente dirección:

CVRP Appeals
MSCD 5th Floor
1001 I St., P.O. Box 2815
Sacramento, CA 95812

 

Ya no tengo el vehículo por el que recibí el reembolso. ¿Qué hago?

Los vehículos que reciben reembolsos deben estar registrados en California y permanecer bajo propiedad del solicitante durante un mínimo de 30 meses consecutivos a partir de la fecha de compra o alquiler del vehículo. Se permite revender el vehículo o devolverlo a la concesionaria dentro de este período de 30 meses si es necesario por circunstancias imprevisibles o inevitables. CARB analizará caso por caso las excepciones por servicio militar. Si ya no posee el vehículo por el que recibió el reembolso, llámenos al 866-984-2532 para discutir las opciones que tiene disponibles.

CARB verifica la propiedad del vehículo a través de la verificación periódica de los números de identificación del vehículo (VIN) en la base de datos del DMV de California. Si el comprador o arrendatario de un vehículo vende el vehículo o lo devuelve al vendedor sin autorización previa, CARB, ya sea directamente o a través de un representante, se reserva el derecho a recuperar los fondos del CVRP del comprador original del vehículo que se indica en el formulario de reembolso y podría exigir además otras compensaciones que la ley contemple por la rescisión anticipada no autorizada de la propiedad del vehículo. 

Otros incentivos para infraestructura y los vehículos eléctricos

¿Hay incentivos locales para infraestructura de carga y vehículos eléctricos en California?

Sí, hay otros incentivos para estaciones de carga y vehículos eléctricos en California. Hay distintos tipos de incentivos y los incentivos varían según el lugar. Para obtener más información sobre las opciones disponibles y cómo acceder a ellas, consulte la Guía de compra Drive Clean de la Junta de Recursos del Aire.

¿Hay incentivos impositivos federales para la compra de vehículos eléctricos?

Hay incentivos de crédito impositivo federal para la compra de ZEV y PHEV que varían entre $2500 y $7500. Ciertos factores, como la capacidad de la batería, determinan cuánto puede recibir un propietario en particular. Para cumplir con los estándares necesarios para recibir incentivos impositivos, un ZEV o PHEV debe tener una batería con una capacidad mínima de 4 kWh. Los vehículos cuyas baterías tengan una capacidad de 5 kWh o más pueden recibir $417 de crédito impositivo adicional por cada kWh por encima de los 4 kWh. Los vehículos como el Nissan LEAF, con una capacidad de batería de 24 kWh, recibirán el crédito máximo de $7500.

Para obtener más información sobre los incentivos impositivos federales para vehículos con combustibles alternativos, vehículos híbridos, vehículos diésel y vehículos eléctricos, visite www.fueleconomy.gov. También es posible que las jurisdicciones locales ofrezcan programas de incentivos adicionales. Pregunte en su jurisdicción local para conocer las opciones que ofrece.