Preguntas Frecuentes

Preguntas frequentes sobre el programa de reembolsos para vehículos limpios (CVRP) y el proceso de solicitud.
Para más información sobre el proyecto piloto para flotas pública visite las preguntas frecuentes del proyecto. ¿Necesita Ayuda? Contáctenos

Vehículos elegibles

Compré un vehículo eléctrico híbrido con enchufe que ya no se encuentra en la lista de vehículos elegibles. ¿Aún puedo solicitar un reembolso?

Los siguientes modelos de vehículos eléctricos híbridos con enchufe se eliminaron de la lista de vehículos elegibles el 1 de noviembre de 2016 debido a los nuevos requisitos de rango de funcionamiento con electricidad:

  • Vehículo híbrido con enchufe Toyota Prius (año de modelo 2014)
  • Vehículo con enchufe Honda Accord (año de modelo 2015-2016)
  • Mercedes-Benz S-Class 550e (año de modelo 2012-2015)
  • Volvo XC90 T8 (año de modelo 2016-2017)

Los consumidores que compraron o arrendaron estos vehículos hasta el 31 de octubre de 2016 inclusive aún podrán solicitar un reembolso dentro de los 18 meses de la fecha de compra o arrendamiento del vehículo. Para recibir instrucciones, comuníquese con nuestro equipo al 866-984-2532 o escríbanos a cvrp@energycenter.org. 

¿Qué vehículos pueden participar en el programa?

Hay tres tipos de vehículos que pueden participar en el programa:

Vehículos de cero emisiones (ZEV)

Todo vehículo certificado según los estándares de cero emisiones. En general, los ZEV son vehículos eléctricos completos y aptos para carreteras, ya sean con baterías o con celdas de hidrógeno.

Vehículos eléctricos híbridos enchufables (PHEV)

Los PHEV son vehículos eléctricos híbridos que tienen el alcance de un vehículo de cero emisiones y un dispositivo de almacenamiento eléctrico que se puede recargar con una fuente externa de electricidad. En general, los PHEV son vehículos que pueden usar electricidad, gasolina o ambas.

Motocicletas de cero emisiones (ZEM)

Una ZEM se define como una motocicleta eléctrica de dos ruedas que cumple con las disposiciones de la Sección 400 del CVC o bien un vehículo de cero emisiones de tres ruedas completamente cerrado apto para carreteras.

Los fabricantes de vehículos deben solicitar la elegibilidad para el CVRP ante la Junta de Recursos del Aire (ARB) de California y cumplir con una serie de requisitos. Si un vehículo cumple con todos los requisitos, se agrega a la lista de vehículos elegibles.

Soy un fabricante. ¿Cómo solicito la inclusión de mi vehículo en la lista de vehículos elegibles del CVRP?

La Junta de Recursos del Aire (ARB) de California se encarga del proceso de elegibilidad. Puede consultar los requisitos de elegibilidad en el Manual de implementación del CVRP.

¿Pueden participar empresas de alquiler temporal o uso compartido de autos en el CVRP?

Las flotas de autos para alquiler y uso compartido constituyen una excelente oportunidad para que los autos elegibles lleguen a una mayor cantidad de consumidores. Las flotas de autos para alquiler temporal y uso compartido tienen un máximo de 20 reembolsos por año calendario.

Las flotas de autos para alquiler temporal o uso compartido que tengan y usen vehículos en California durante un mínimo de 30 meses son elegibles para obtener el monto de reembolso total que se muestra en la lista de vehículos elegibles. Los vehículos para alquiler y uso compartido que permanezcan en California durante más de un año (doce meses consecutivos) pero menos de 30 meses pueden recibir un monto de reembolso reducido (consulte la siguiente tabla).  Los vehículos deben estar disponibles para alquilar en un centro de alquiler ubicado en California durante un plazo mínimo de doce meses. 

Tipo de Vehículo

Reembolso máximo en caso de propiedad reducida

Vehículo eléctrico con celda de hidrógeno

$2,000

Vehículo eléctrico a batería o con alcance extendido

$1,000

Vehículo eléctrico híbrido enchufable

$600

Motocicleta de cero emisiones

$360

¿Por qué mi vehículo no está en la lista de vehículos elegibles?

Los fabricantes de vehículos deben solicitar la elegibilidad para el CVRP ante la Junta de Recursos del Aire (ARB) de California y cumplir con una serie de requisitos.

En general, si un vehículo no puede participar en el CVRP, es por uno de los siguientes motivos:

  • No cumple con los estándares de emisión requeridos.
  • No tiene una garantía del fabricante original.
  • No cumple con el requisito del plazo de alquiler mínimo de 30 meses.

Modelos de vehículos con más de dos años de antigüedad también han sido removidos de la lista de vehículos elegibles. La siguiente tabla contiene información sobre los motivos por los que algunos vehículos populares no están en la lista.

Modelo

  Año del modelo     

Motivo por el que no es elegible/ Removidos de la Lista de Vehículos Elegibles 
Azure Dynamics Transit Connect Electric2012Azure Dynamics cerró sus puertas, por lo que no hay una garantía del fabricante.
BMW 330e2016No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
BMW 740e2017No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
BMW ActiveE2011El plazo de alquiler era de solo 24 meses.
BMW i82014-2015No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
BMW X5 xDrive40e2016No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Brammo Empulse    2013-2014       Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Brammo Empulse R2014Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Brammo Enertia2010-2012Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Brammo Enertia Plus   2011-2013Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Chevrolet Volt (Non-Low Emissions Package)2011-2017Paquete estándar de emisiones no cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
CODA Sedan2012-2013CODA cerró sus puertas, por lo que no hay una garantía del fabricante.
Fisker Karma2012No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Honda Accord Plug-In2014No cumple con el requisito mínimo de rango de funcionamiento con electricidad de 20 millas (implementado el 1 de noviembre de 2016)**
Honda FCX Clarity2010-2014Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Honda Fit EV2013-2014Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Mercedes-Benz C-Class 350e2016No cumple con el requisito mínimo de rango de funcionamiento con electricidad de 20 millas (implementado el 1 de noviembre de 2016)**
Mercedes-Benz GLE 550e2016No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Mercedes-Benz F-Cell2011-2012Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Mercedes-Benz S-Class 550e2015-2016No cumple con el requisito mínimo de rango de funcionamiento con electricidad de 20 millas (implementado el 1 de noviembre de 2016)**
Porsche Cayenne2015-2016No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Porsche 918 Spyder2015-2016No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Porsche Panamera2014-2016No cuenta con la certificación del estándar de emisiones de escape adecuado.
Tesla Roadster2009-2011Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Toyota Prius Plug-In Hybrid 2012-2015No cumple con el requisito mínimo de rango de funcionamiento con electricidad de 20 millas (implementado el 1 de noviembre de 2016)**
Toyota RAV4 EV2012-2014Último año de modelo elegible con más de dos años de antigüedad, todavía puede ser elegible*
Volvo XC90 T8 2016-2017No cumple con el requisito mínimo de rango de funcionamiento con electricidad de 20 millas (implementado el 1 de noviembre de 2016)**

*Los consumidores que compren o arrienden un vehículo nuevo con estos años de modelo aún podrán solicitar un reembolso dentro de los 18 meses de la fecha de compra o arrendamiento del vehículo. Para recibir instrucciones, comuníquese con nuestro equipo al 866-984-2532 o escríbanos a cvrp@energycenter.org

**Si el vehículo fue comprado hasta el 31 de octubre de 2016 inclusive, lea la siguiente sección: Compré un vehículo eléctrico híbrido con enchufe que ya no se encuentra en la lista de vehículos elegibles. ¿Aún puedo solicitar un reembolso? 

Vehículos híbridos o de cero emisiones de media y alta resistencia son incentivados a través del Programa de Vales Incentivos de California para Camiones y Autobuses Híbridos y de Cero Emisiones (HVIP). Por favor, visite www.californiahvip.org para más información.

Antes de presentar una solicitud

¿Qué se considera la fecha de compra/alquiler de vehículos Tesla?

En el caso de los vehículos de Tesla pedidos antes del 29 de marzo de 2016, la fecha de pedido del vehículo se considerará como fecha de compra o alquiler.  En el caso de los vehículos de Tesla pedidos a partir del 29 de marzo de 2016, la fecha de registro inicial en el DMV de California se considerará como fecha de compra o alquiler.

Si usted está solicitando un reembolso para un vehículo Tesla, por favor tome un momento para identificar la fecha del pedido del vehículo y la fecha correspondiente de la compra/alquiler. Su fecha del pedido es:

  • La fecha de la sección “aceptada por el cliente" en su hoja de configuración final del vehículo, o
  • La fecha en que recibió su primer correo electrónico de confirmación de pedido de Tesla, titulado "Gracias por su pedido." (“Thank you for your order”)

Los ejemplos pueden ser vistos en nuestra página de ejemplos de documentación, a partir de la página 18.

Si la fecha del pedido es antes del 29 de marzo de 2016, introduzca su fecha de la orden como su fecha de compra/alquiler. Si la fecha de la orden es a partir del 29 de marzo de 2016, introduzca la fecha de su registro.

Si tiene alguna pregunta, por favor llame a nuestro equipo al 866-984-2532.

¿Cómo sé si puedo solicitar un reembolso?

Consulte los lineamientos de elegibilidad del CVRP.

¿Mi vehículo es elegible para un reembolso?

Su vehículo debe:

  • Estar en la lista de vehículos elegibles.*
  • Haberse comprado o alquilado a partir de las siguientes fechas de elegibilidad.
  • Ser nuevo, según la definición de la Sección 430 del Código Vehicular de California (CVC), y haber sido fabricado por el fabricante original (OEM) o un licenciatario autorizado. Los vehículos que se consideran nuevos solamente a los fines de determinar el cumplimiento o no con los estándares de emisiones estatales no son elegibles.
  • Registrarse como nuevo en California.

 

Vehicle Eligibility Dates
Zero-Emission Vehicles: Hydrogen Fuel Cell
Honda FCX Clarity3/15/2010
Hyundai Tucson Fuel Cell4/10/2014
Mercedes-Benz F-Cell6/15/2012
Toyota Mirai Fuel Cell Vehicle8/6/2015
Zero-Emission Vehicles: Battery Electric
BLUECAR Bluecar3/1/2016
BMW i33/10/2014
BMW i3 REx4/30/2014
BYD e611/20/2012
Chevrolet Bolt EV11/28/2016
Chevrolet Spark EV6/12/2013
FIAT 500e3/22/2013
Ford Focus Electric2/28/2012
Honda Fit EV7/16/2012
Kia Soul EV9/22/2014
Mercedes-Benz B250e6/27/2014
Mitsubishi i-MiEV11/21/2011
Nissan LEAF12/9/2010
Smart Electric Fortwo (Coupe and Cabrio)12/1/2010
Tesla Model S 601/22/2013
Tesla Model S 708/12/2015
Tesla Model S 70D4/9/2015
Tesla Model S 7512/17/2015
Tesla Model S 855/15/2012
Tesla Model S 85D, P85D1/26/2015
Tesla Model S 90, 90D, P90D8/12/2015
Tesla Model S 10012/17/2015
Tesla Model X9/22/2015
Tesla Roadster3/15/2010
Toyota RAV4 EV9/26/2012
Volkswagen e-Golf10/30/2014
Plug-in Hybrid Electric Vehicles
Audi A3 e-tron12/28/2015
Cadillac ELR12/9/2013
Chevrolet Volt (Low Emissions Package)2/16/2012
Ford CMAX Energi10/9/2012
Ford Fusion Energi1/8/2013
Hyundai Sonata Plug-in Hybrid11/23/2015
Toyota Prius Prime10/11/2016
Zero-Emission Motorcycles
Brammo Empulse, Empulse R, Empulse R E-Boz11/8/2012
Brammo Enertia Plus3/25/2011
Brammo Enertia3/15/2010
Victory Empulse TT1/26/2016
Zero FX1/29/2013
Zero S, DS3/15/2010
Zero XU2/10/2012
Zero SR1/16/2014
Zero DSR, FXS11/13/2015

*Compré un vehículo eléctrico híbrido con enchufe que ya no se encuentra en la lista de vehículos elegibles. ¿Aún puedo solicitar un reembolso?

¿Cuántos reembolsos puedo recibir?

Excepto por las flotas públicas, para alquiler o para uso compartido, ninguna entidad podrá recibir más de dos reembolsos a través del CVRP, ya sea por compra directa o alquiler, a partir del 1 de enero de 2015. Los reembolsos emitidos con anterioridad a dicha fecha no cuentan para el límite de dos reembolsos. 

Los individuos que hayan alcanzado el límite de reembolsos con vehículos sin celdas de hidrógeno pueden solicitar un reembolso adicional para un vehículo con celdas de hidrógeno.

Las flotas de autos para alquiler tradicional y uso compartido tienen un máximo de 20 reembolsos por año calendario.  Las flotas públicas tienen un límite de 30 reembolsos por año calendario.

¿El reembolso del CVRP está sujeto a impuestos?

CSE no emite un 1099 por el reembolso. No podemos ofrecer asesoría impositiva de ningún tipo, por lo que le sugerimos que se ponga en contacto con un contador público matriculado o un profesional en materia impositiva para saber si el reembolso del CVRP está sujeto a impuestos.

¿Cómo puedo saber si hay fondos de reembolso disponibles?

Consulte la disponibilidad de fondos de CVRP en tiempo real. Si no hay fondos disponibles, no podrá solicitar un reembolso en línea. Si se cuenta con los fondos, se reservará su monto de reembolsos cuando presente la solicitud en línea. Recibirá sus reembolsos siempre y cuando cumpla con todos los requisitos y envíe los documentos de respaldo correctos en el plazo proporcionado.

Para conocer más información sobre los requisitos de las solicitudes, consulte la sección ¿Cómo sé si puedo solicitar un reembolso?

Para obtener más información sobre los documentos de respaldo obligatorios, consulte la sección ¿Qué documentación debo enviar con mi solicitud?

¿Puedo comprar un vehículo fuera de California?

Sí, puede comprar el vehículo fuera de California. Sin embargo, el vehículo se debe ser registrado por primera vez en California para poder participar en el programa. Para obtener más información sobre cómo comprar un vehículo en otro estado, visite el sitio del Departamento de Vehículos Motorizados de California.

El proceso de solicitud

¿Cómo sé si resulté seleccionado para la verificación de ingresos?

Las solicitudes generalmente se seleccionan para la verificación de ingresos al momento de su presentación. Si resulta seleccionado en esta etapa, en su correo electrónico de confirmación se incluirá toda la información y los archivos adjuntos necesarios. Además, verá un lugar para cargar su Comprobante de ingresos en la página Mi solicitud inmediatamente después de completar su solicitud en línea:

Las solicitudes también pueden resultar seleccionadas más tarde, durante el proceso de revisión. Si resulta seleccionado más adelante, le enviaremos un correo electrónico con instrucciones.

¿Cómo solicito un reembolso?

Luego de comprar o alquilar un vehículo elegible, siga los siguientes pasos:

  1. Agregue cvrp@energycenter.org a su lista de remitentes seguros.
  2. Presente la solicitud para el CVRP en línea.
  3. Anote su número de solicitud.
  4. Prepare la documentación requerida para su presentación en línea.
  5. Presente la documentación requerida en línea dentro de los 14 días posteriores a la presentación de la solicitud.
No recibo sus correos electrónicos. ¿Dónde están?

Si no recibe un correo electrónico dentro de los 15 minutos de solicitar una copia de su formulario de solicitud o un enlace para crear o restablecer su contraseña, revise su carpeta de correo no deseado, spam o similar.

Verifique que cvrp@energycenter.org esté en su lista de remitentes seguros para asegurarse de recibir nuestros mensajes.

Solicitar una nueva contraseña.

Solicitar una copia de su solicitud.

 

¿Cómo agrego cvrp@energycenter.org a mi lista de remitentes seguros?

Si necesita ayuda para agregar nuestra dirección de correo electrónico a su lista de remitentes seguros, haga clic en el nombre de su proveedor de correo electrónico:

¿Qué es una lista de remitentes seguros?

Revise periódicamente su carpeta de correo no deseado, spam o similar para asegurarse de que sus filtros de correo no atrapen ninguno de nuestros mensajes. Algunos de nuestros correos electrónicos provienen directamente del especialista que procesa su solicitud (por ejemplo, nombre.apellido@energycenter.org), por lo que le recomendamos agregar toda dirección desde la que le enviemos mensajes a su lista de remitentes seguros o a sus contactos.

¿Qué documentación debo enviar con mi solicitud?

Individuos:

  1. Una copia firmada del formulario de solicitud del CVRP.
  2. Un comprobante de registro temporal o permanente del vehículo.
  3. Una copia completa del contrato de compra o alquiler del vehículo debidamente formalizado y firmado.*
  4. Una copia de su licencia de conductor de California.
  5. Un Formulario 4506-T del IRS, si resulta seleccionado para la verificación de ingresos. Nota: Solo se seleccionará a una parte de los solicitantes para la verificación de ingresos. No es necesario que envíe un comprobante de ingresos a menos que resulte seleccionado para la verificación de ingresos.

*Motocicletas de cero emisiones: se requiere evidencia de que las baterías no requieren mantenimiento (y, si son de plomo y ácido, de que son selladas); además, se requiere una garantía de 24 meses.

Individuos (Reembolso Adicional):

  1. Una copia firmada del formulario de solicitud del CVRP.
  2. Un comprobante de registro temporal o permanente del vehículo.
  3. Una copia completa del contrato de compra o alquiler del vehículo debidamente formalizado y firmado.
  4. Una copia de su licencia de conductor de California.
  5. Comprobante de ingresos del hogar, si resulta seleccionado para la verificación de ingresos.  Puede enviar la opción A o la B:

Nota: Solo se seleccionará a una parte de los solicitantes para la verificación de ingresos. No es necesario que envíe un comprobante de ingresos a menos que resulte seleccionado para la verificación de ingresos. 

Empresas u organizaciones sin fines de lucro:

  1. Una copia firmada del formulario de solicitud del CVRP.
  2. Un comprobante de registro temporal o permanente del vehículo.
  3. Una copia completa del contrato de compra o alquiler del vehículo debidamente formalizado y firmado.*
  4. Comprobante de registro como empresa con sede en California. Habilitación comercial, acta constitutiva u otro documento de constitución registrado ante la Secretaría de Estado de California.

*Motocicletas de cero emisiones: se requiere evidencia de que las baterías no requieren mantenimiento (y, si son de plomo y ácido, de que son selladas); además, se requiere una garantía de 24 meses.

Entidades gubernamentales:

  1. Una copia firmada del formulario de solicitud del CVRP.
  2. Un comprobante de registro temporal o permanente del vehículo.
    • Nota: si el vehículo es un vehículo motorizado federal y tiene registro y patente del gobierno de los EE. UU., incluya una declaración escrita de un miembro de su entidad con firma autorizada que indique que el vehículo permanecerá en servicio en California durante un período de al menos 30 meses.
  3. Una copia completa del contrato de compra o alquiler del vehículo debidamente formalizado y firmado.*
    • Nota: si el vehículo se compró a través de la Administración General de Servicios (GSA), incluye una copia de la orden de compra de la GSA y el certificado de origen.

*Motocicletas de cero emisiones: se requiere evidencia de que las baterías no requieren mantenimiento (y, si son de plomo y ácido, de que son selladas); además, se requiere una garantía de 24 meses.

Ver ejemplos de documentación en formato PDF
¿Cómo sé si resulté seleccionado para la verificación de ingresos?

¿Cómo envío la documentación requerida?

Carga en línea:

  1. Inicie sesión con su número de solicitud y su contraseña.
  2. Cargue y envíe la documentación requerida en línea.

¿Cuál es mi número de solicitud?
¿Cuál es mi contraseña?

Correo postal:

Center for Sustainable Energy
Clean Vehicle Rebate Project
9325 Sky Park Court, Suite 100
San Diego, CA 92123

Nota: no se procesarán documentos enviados a la Junta de Recursos del Aire ni a las sucursales de CSE en Oakland o Los Ángeles.

Correo electrónico:

Por motivos de seguridad y privacidad, se aconseja enfáticamente a los solicitantes no enviar la documentación por correo electrónico. Los solicitantes pueden ignorar este consejo y enviar su documentación por correo electrónico a cvrp@energycenter.org, pero deben asumir todos los riesgos relacionados con dicho envío.

 

¿Qué debo saber sobre el envío de documentación en línea?

Cada documento requerido debe estar en un único archivo. Aceptamos archivos en formatos PDF, JPG, y PNG.

Asegúrese de que los archivos no estén de costado.

Los documentos están divididos en múltiples archivos. ¿Qué hago?

¿Cómo puedo escanear un contrato de compra o alquiler largo?

¿Qué puedo hacer si no tengo escáner?

 

¿Qué puedo hacer si no tengo escáner?

Hay empresas como FedEx, Kinkos, Office Depot, Staples, The UPS Store y otras que ofrecen servicios de escaneo. Póngase en contacto con su tienda preferida para conocer los servicios que ofrece.

La mayoría de las bibliotecas públicas de California cuentan con escáneres. Para obtener más información, visite el sitio web de la biblioteca pública más cercana o llame a la biblioteca.

 

¿Cómo puedo escanear un contrato de compra o alquiler largo?

Si tiene un contrato de compra o alquiler largo, deberá escanear varias veces y combinar los resultados en un solo archivo.

Asegúrese de incluir todas las secciones del contrato. Le recomendamos superponer las partes que escanea de manera que haya información repetida en cada página, como se muestra a continuación:

¿Cómo combino múltiples archivos en uno?

¿Cómo combino múltiples archivos en uno?

Si un documento está dividido en más de un archivo, estas son algunas formas de combinar varios archivos en uno.

  1. Combinar múltiples páginas en formato pdf en un solo documento en formato pdf.
  2. Combinar los archivos en una carpeta comprimida.

Si no puede combinar los archivos en uno, consulte ¿Cómo envío la documentación requerida? para conocer otras opciones.

¿Dónde puedo ver mi número de solicitud?

Su número de solicitud está en el correo electrónico de confirmación. También está en la parte superior izquierda del formulario de solicitud que se adjunta al correo electrónico de confirmación. El número de solicitud tiene el siguiente formato: A-123456. 

Si no recibió un correo electrónico de confirmación, revise su carpeta de correo no deseado y agregue cvrp@energycenter.org a su lista de remitentes seguros para asegurarse de recibir los mensajes futuros. Si todavía no encuentra el número de solicitud, póngase en contacto con el personal del CVRP.

¿Cuál es mi contraseña?

Solo se necesita una contraseña luego de presentar una solicitud en línea.

Si todavía no creó una contraseña: cree una ahora.

Si creó una contraseña pero la olvidó: restablezca su contraseña ahora.

Siga las instrucciones para pedir un enlace para crear una contraseña o restablecerla. Recuerde revisar su carpeta de correo no deseado y agregar cvrp@energycenter.org a su lista de remitentes seguros.

¿Hay algún problema si la dirección de mi licencia de conductor de California no coincide con la dirección de mi solicitud?

No. La dirección de la licencia de conductor no tiene que coincidir necesariamente con la del formulario de solicitud. Sin embargo, el nombre de la licencia de conductor sí tiene que coincidir con el del formulario de solicitud.

Ver ejemplos de documentación en formato PDF

Luego del proceso de solicitud

Aprobaron mi solicitud. ¿Cuándo recibiré mi cheque de reembolso?

Generalmente, enviamos el cheque de reembolso dentro de los 90 días posteriores a la aprobación de la solicitud. Recibirá un correo electrónico cuando el cheque esté en poder del correo. Es posible que haya demoras respecto del tiempo de procesamiento normal.

¿Por qué les toma 90 días para enviarme un cheque después de la aprobación de mi solicitud?

¿Por qué les toma 90 días para enviarme un cheque después de la aprobación de mi solicitud?

El envío de los cheques de reembolso del CVRP puede tomar hasta 90 días calendario debido a los siguientes motivos:

  • Los fondos del CVRP provienen de distintas fuentes estatales y a menudo se acumulan en el tiempo.
  • Los fondos se envían al CVRP en pagos periódicos a lo largo del año.
  • Los cheques de reembolso del CVRP se emiten en orden de llegada.
¿Cómo puedo consultar el estado de un reembolso?

Visite la Página de solicitud del CVRP para consultar el estado de su solicitud. También recibirá un correo electrónico a cada paso del proceso de solicitud.

Recuerde agregar cvrp@energycenter.org a su lista de remitentes seguros.

¿Puedo apelar el rechazo de mi solicitud de reembolso?

Las solicitudes de reembolsos que el Administrador rechace o cancele se pueden apelar durante los 10 días posteriores a la fecha de cancelación.  Si la apelación se basa únicamente en que el solicitante no está de acuerdo con las políticas que se establecen en los Términos y condiciones del CVRP, no habrá lugar a la apelación.  La apelación se debe presentar mediante una carta formal con un timbre postal cuya fecha esté dentro de los 10 días posteriores a la cancelación de la solicitud. La carta se deberá enviar a la siguiente dirección:

CVRP Appeals
MSCD 5th Floor
1001 I St., P.O. Box 2815
Sacramento, CA 95812

 

Ya no tengo el vehículo por el que recibí el reembolso. ¿Qué hago?

Los vehículos que reciben reembolsos deben estar registrados en California y permanecer bajo propiedad del solicitante durante un mínimo de 30 meses consecutivos a partir de la fecha de compra o alquiler del vehículo. Se permite revender el vehículo o devolverlo a la concesionaria dentro de este período de 30 meses si es necesario por circunstancias imprevisibles o inevitables. ARB analizará caso por caso las excepciones por servicio militar. Si ya no posee el vehículo por el que recibió el reembolso, llámenos al 866-984-2532 para discutir las opciones que tiene disponibles.

ARB verifica la propiedad del vehículo a través de la verificación periódica de los números de identificación del vehículo (VIN) en la base de datos del DMV de California. Si el comprador o arrendatario de un vehículo vende el vehículo o lo devuelve al vendedor sin autorización previa, ARB, ya sea directamente o a través de un representante, se reserva el derecho a recuperar los fondos del CVRP del comprador original del vehículo que se indica en el formulario de reembolso y podría exigir además otras compensaciones que la ley contemple por la rescisión anticipada no autorizada de la propiedad del vehículo. 

Información general sobre el CVRP

¿Qué es el Programa de reembolsos para vehículos limpios?

El Programa de reembolsos para vehículos limpios (CVRP) es un proyecto financiado por la Junta de Recursos del Aire (ARB) de California y administrado en todo el estado por el Centro de Energia Sustentable (CSE). Su objetivo es promover la fabricación y el uso de vehículos de cero emisiones, como los vehículos eléctricos híbridos enchufables y los vehículos que usan celdas de hidrógeno.

Quiero información más detallada sobre el CVRP. ¿Puedo acceder a una copia del Manual de implementación del CVRP?

Sí. Puede descargar una copia del Manual de implementación del CVRP, que contiene los lineamientos detallados del programa.

Otros incentivos para infraestructura y los vehículos eléctricos

¿Hay incentivos locales para infraestructura de carga y vehículos eléctricos en California?

Sí, hay otros incentivos para estaciones de carga y vehículos eléctricos en California. Hay distintos tipos de incentivos y los incentivos varían según el lugar. Para obtener más información sobre las opciones disponibles y cómo acceder a ellas, consulte la Guía de compra Drive Clean de la Junta de Recursos del Aire.

¿Hay incentivos impositivos federales para la compra de vehículos eléctricos?

Hay incentivos de crédito impositivo federal para la compra de ZEV y PHEV que varían entre $2500 y $7500. Ciertos factores, como la capacidad de la batería, determinan cuánto puede recibir un propietario en particular. Para cumplir con los estándares necesarios para recibir incentivos impositivos, un ZEV o PHEV debe tener una batería con una capacidad mínima de 4 kWh. Los vehículos cuyas baterías tengan una capacidad de 5 kWh o más pueden recibir $417 de crédito impositivo adicional por cada kWh por encima de los 4 kWh. Los vehículos como el Nissan LEAF, con una capacidad de batería de 24 kWh, recibirán el crédito máximo de $7500.

Para obtener más información sobre los incentivos impositivos federales para vehículos con combustibles alternativos, vehículos híbridos, vehículos diésel y vehículos eléctricos, visite www.fueleconomy.gov. También es posible que las jurisdicciones locales ofrezcan programas de incentivos adicionales. Pregunte en su jurisdicción local para conocer las opciones que ofrece.