Conviértase en un concesionario Rebate Now
El programa Rebate Now proporciona una precalificación para los solicitantes calificados por ingresos dentro de San Diego y el Valle de San Joaquín. Solo los concesionarios participantes pueden usar esta precalificación como un reembolso en el punto de venta. ¡Convertirse en un concesionario Rebate Now le permite ofrecer el reembolso CVRP como pago inicial!
¿Por qué convertirse en un concesionario Rebate Now?
- Atraiga a más clientes de vehículos eléctricos con el modelo de punto de venta.
- Listado gratuito en el sitio web del CVRP.
- Portal de distribuidor exclusivo para enviar documentos y verificar el reembolso
Proceso de reembolso ahora
Car Shopper Precalifica
Un cliente debe solicitar un reembolso ahora antes de comprar o arrendar un vehículo eléctrico. El CVRP procesará el reembolso en el tiempo de procesamiento normal (generalmente de 30 a 45 días). Después de que se apruebe la solicitud, el cliente visita un concesionario participante, el concesionario verifica que el reembolso sea válido y aplica Rebate Now al pago inicial del vehículo.
Verificar reembolso
En el concesionario, un gerente de ventas inicia sesión en el portal del concesionario para validar y confirmar el monto del reembolso. Para iniciar sesión, el cliente debe proporcionar su solicitud y el número de licencia de conducir. En determinadas circunstancias, un cliente puede utilizar otra forma de identificación. Recomendamos al cliente que imprima una copia del correo electrónico de aprobación, que tiene esta información.
Si el cliente no tiene su número de solicitud de aprobación previa con él, puede recuperarlo del mensaje de correo electrónico de confirmación enviado por CVRP o llamando a nuestra línea directa.
Aplicar reembolso
Una vez que se haya verificado el monto del reembolso a través del portal del distribuidor, el reembolso se puede utilizar como pago inicial. Aplique el reembolso en la línea 6F. En el contrato, el reembolso debe escribirse como una cantidad detallada. No se puede combinar en ninguna línea con otros descuentos. En este punto, el concesionario reclamará el reembolso. Desgloses de muestra
En determinadas circunstancias, el cliente puede optar por reclamar el reembolso por sí mismo. Si este es el caso, no reclame el reembolso y no incluya el monto del reembolso como pago inicial.
NOTA: Para todas las solicitudes de CVRP Rebate Now, asegúrese de escribir el nombre del solicitante exactamente como aparece en el formulario de estado de reembolso preaprobado en el contrato, así como en el registro y el contrato de arrendamiento / compra.
Enviar documentación
Después de que los concesionarios reclaman el reembolso, tienen 14 días calendario para enviar los documentos de respaldo para recibir el reembolso. Los documentos deben escanearse y el representante del concesionario debe confirmar que toda la información sea legible antes de enviarla. Los documentos requeridos son:
- Copia del contrato de compra o arrendamiento
- Copia del comprobante de registro (REG 397, Solicitud de registro de vehículo nuevo)
Para asegurarse de que las líneas financieras de un contrato largo de compra / arrendamiento no se corten accidentalmente, CVRP recomienda superponer los escaneos para que la parte inferior de cada página escaneada se duplique en la parte superior de la siguiente página escaneada. Para obtener más detalles, lea Cargar documentos de respaldo .
Verificar fondos
El personal del CVRP revisará los documentos de respaldo dentro de los 10 días hábiles. Suponiendo que los documentos estén completos, sean legibles y cumplan con los requisitos del programa, el CVRP iniciará el pago electrónico al concesionario mediante transferencia ACH en un plazo de 7 días hábiles. Los fondos llegarán a la cuenta bancaria inscrita del concesionario dentro de 1-3 días después del inicio del pago. Pueden producirse algunos retrasos si hay algún problema con los documentos presentados. Si surgen problemas, el personal de CVRP se comunicará con los contactos del concesionario primario y secundario proporcionados por el concesionario por correo electrónico.
Preguntas frecuentes sobre reembolso ahora
¿Cuáles son estos requisitos de plazo de arrendamiento?
El CVRP requiere que los beneficiarios del reembolso retengan la propiedad del vehículo en California durante un mínimo de 30 meses consecutivos inmediatamente después de la fecha de compra o arrendamiento del vehículo. Por lo tanto, se requieren términos de arrendamiento originales de al menos 30 meses para la elegibilidad del programa.
¿Cómo recibe el pago el concesionario?
Los concesionarios inscritos en CVRP Rebate Now recibirán el pago a través de una transferencia de la Cámara de compensación automatizada (ACH). La información de pago de ACH se proporcionará al administrador del programa a través del formulario de inscripción al programa. Después de que se envíen la solicitud y los documentos de respaldo, el administrador del programa CVRP pagará el monto del reembolso al concesionario por parte de ACH. Los pagos de ACH se inician dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación del reclamo y, por lo general, el concesionario los recibe entre uno y tres días hábiles después.
¿Cómo manejamos las reversiones, las reversiones, los incumplimientos del primer pago y las reversiones?
En el caso de una recuperación, reversión o devolución de un vehículo reembolsado, el concesionario debe notificar al administrador del programa enviando un correo electrónico a dealership@energycenter.org con los detalles del cambio en el estado de la compra o arrendamiento dentro de los tres días hábiles.
¿Qué pasa si mi cliente decide recibir su reembolso directamente en lugar de aplicarlo en el momento de la compra?
Si hay problemas con los documentos enviados, puede resultar en un retraso en el pago. Un escenario es el siguiente: el concesionario envía documentos. El CVRP revisa los documentos siete días después y los documentos están borrosos e ilegibles. CVRP envía un correo electrónico a los representantes del concesionario pidiendo copias más claras de los documentos. El concesionario vuelve a enviar los documentos siete días después. El CVRP revisa los documentos reenviados cinco días después y los documentos son para el vehículo equivocado. CVRP envía un correo electrónico al representante del concesionario nuevamente pidiendo los documentos corregidos. El concesionario vuelve a enviar los documentos en un plazo de cuatro días. El CVRP revisa los documentos reenviados cinco días después y los documentos son correctos y completos. Se aprueba el reclamo de reembolso y el CVRP inicia el pago siete días después de la aprobación del reclamo de reembolso. Se necesitan tres días para que el pago aparezca en la cuenta bancaria del concesionario. Total de días para procesar este reembolso: 38 días.
¿Cuál es el período de tiempo más corto en el que el concesionario recibirá fondos de reembolso?
Módulo 28 El concesionario presenta documentos completos y legibles. El CVRP revisa los documentos de 3 a 7 días después. Se aprueba la solicitud de reembolso y el CVRP inicia el pago de 1 a 7 días después. El pago tarda de 1 a 3 días en aparecer en la cuenta bancaria del concesionario.
¿Qué pasa si un cliente pierde su número de solicitud CVRP de cliente?
Si un cliente olvida su número de reembolso, pídale al cliente que se comunique con el administrador al 866-984-2532.
¿Qué pasa si los concesionarios olvidan el número de solicitud CVRP de un cliente?
Si el concesionario olvida o pierde el número de solicitud CVRP del cliente, debe comunicarse con el administrador de inmediato, al 866-984-2532.